L’occasion de découvrir le plus gros centre logistique de la marque en France
Le 23 septembre dernier, à l’occasion de ses 40 ans en France, Came a ouvert les portes de son siège administratif de Cormeilles-en-Parisis pour une fête anniversaire. L’occasion de rappeler que derrière ses motorisations, bornes et solutions connectées, la marque italienne dessine aussi l’avenir des accès, entre design, technologie et durabilité.
Pour l’occasion, 250 personnes s’étaient donné rendez-vous au siège valdoisien : managers, commerciaux, élus locaux,
mais aussi clients-installateurs ainsi qu’une délégation spécialement venue du siège italien. Un déjeuner-cocktail en musique qui s’est poursuivi par une réunion de travail ainsi qu’un dîner-découverte à Paris pour les équipes dirigeantes.
Présentation du nouveau centre logistique automatisé
Les invités en ont profité pour admirer le plus gros centre logistique de la marque en France, complètement automatisé grâce à quatre systèmes de stockage verticaux développés par la société italienne Modula. Ces “Vertical Lift Module” (VLM) de 16 m de haut stockent des milliers de références et fonctionnent comme des ascenseurs verticaux de plateaux.
Lorsqu’une commande parvient à l’opérateur, celui-ci demande un article via un écran, le système va chercher le plateau correspondant et le présente à hauteur d’homme dans une baie d’accès, ce qui augmente le confort et l’ergonomie. Rappelons que Came est un acteur majeur de l’automatisation des accès, qui propose par le biais de ses neuf agences régionales françaises des solutions allant des portails motorisés et de la domotique résidentielle aux bornes escamotables et systèmes de contrôle d’accès urbains.
Interview avec Magalie BROUQUIER – Responsable Marketing et Communication – Animatrice du réseau des Installateurs Premium
Quelle est la part de marché française dans le chiffre d’affaires de Came ?
« Notre clientèle est majoritairement française, le groupe Came est divisé en filiales commerciales et chaque pays a sa propre zone géographique. Nous vendons nos produits exclusivement en France et Dom-Tom, à l’exception de notre division Urbaco (bornes escamotables) qui gère des projets internationaux ».
Quelles sont vos priorités stratégiques en France pour les trois à cinq prochaines années ?
« Nous comptons améliorer la qualité de service avec une meilleure réactivité logistique, ce que va nous permettre notre nouveau stock automatisé. Nous allons aussi apporter plus de services à nos clients installateurs avec de nouveaux programmes de formation dans nos centres dédiés au sein de nos neuf agences. Enfin, nous allons continuer à développer la prospection et augmenter notre part de clients directs ».
Quelles évolutions constatez-vous sur le marché français de l’automatisation ?
« Le marché devient de plus en plus concurrentiel avec une baisse de la demande au niveau résidentiel et une baisse des
budgets au niveau tertiaire ».
Le segment résidentiel est-il encore le moteur de la croissance ou vous tournez-vous davantage vers le tertiaire et l’urbain ?
« Le client historique de Came est résidentiel, mais grâce à l’acquisition par le groupe de nouvelles gammes plutôt axées tertiaire et industriel, nous avons ouvert il y a plus de vingt ans les segments tertiaires, industriels et même urbain avec notre offre sécurité des flux piétons et véhiculaires (bornes, tourniquets, roadblockers, solutions de parking…) ».
Quelle place accordez-vous à l’IA et aux applications cloud dans vos solutions (maintenance prédictive, gestion à distance) ?
« La place centrale donnée à l’humain fait partie de l’ADN du groupe Came. Nous développons des solutions logicielles de
pointe pour une gestion optimale de nos outils. En revanche, il est difficile de confier la gestion de nos solutions haute
sécurité à de l’IA quand la sécurité des personnes en dépend. Pour nos produits résidentiels, nos solutions sont pilotables via les assistants vocaux, et via les apps connectées ».
Quelles actions concrètes mettez-vous en place pour réduire l’empreinte carbone de vos produits et installations ?
« Depuis plusieurs années, nous nous engageons pour la réparabilité des moteurs et incitons nos installateurs à réparer
plutôt qu’à remplacer, notamment avec un logiciel de pièces détachées conçu pour faciliter la réparabilité de nos moteurs. Dans le même esprit, nous avons renforcé les rangs de nos équipes SAV et nous nous lançons dans les offres reconditionnées dans le cadre d’un nouveau service “SAV Express”. De plus, nous nous engageons au quotidien à réduire et recycler les emballages. Du côté logistique, le transport est optimisé afin de ne jamais transporter à vide ».
Votre mode de distribution repose actuellement sur neuf agences régionales. Ce concept est-il amené à évoluer ?
« Non, c’est l’ADN de Came France : créer de l’emploi à travers toute la France et offrir un service de proximité aux
professionnels sur tout le territoire national. Cette organisation offre un niveau de service unique en France à nos clients ».
Quelle est votre analyse des grands défis à venir pour le secteur ?
« Au niveau résidentiel, nous avons un parc installé qui n’est pas encore vieillissant, il faut donc répondre à de nouveaux
besoins complémentaires comme les solutions connectées, même si ce n’est pas un investissement prioritaire pour les ménages français. En revanche, du côté tertiaire et administrations publiques, une crise de la sécurité est bien présente. Prenons l’exemple de la sécurité dans les écoles et lycées qui devient un sujet de notoriété publique. Il est urgent de sécuriser mais les financements sont insuffisants, il faut donc être capable de répondre à ces demandes tout en assurant du matériel fiable et de qualité ».
Propos recueillis par Quentin Gonard
VERRE & PROTECTIONS MAG N°154 I SEPTEMBRE-OCTOBRE 2025
