{"id":13180,"date":"2021-10-19T16:16:00","date_gmt":"2021-10-19T14:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.came.com\/fr\/?p=13180"},"modified":"2025-07-15T09:52:00","modified_gmt":"2025-07-15T07:52:00","slug":"zero-km-service-by-came-remporte-le-smau-2021-award","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.came.com\/fr\/actualites-came\/zero-km-service-by-came-remporte-le-smau-2021-award\/","title":{"rendered":"\u201cZERO KM SERVICE\u201d by CAME remporte le SMAU 2021 Award"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00ab Zero KM Service \u00bb, le nouveau concept de service lanc\u00e9 pour les parkings par CAME Parkare a remport\u00e9 le SMAU 2021 Innovation Award. L&rsquo;objectif de \u00ab Zero KM Service \u00bb est de r\u00e9duire drastiquement le temps et les co\u00fbts d&rsquo;intervention humaine lors de la maintenance pr\u00e9ventive et corrective, d&rsquo;am\u00e9liorer les performances des \u00e9quipements et d&rsquo;assurer une gestion compl\u00e8te du service gr\u00e2ce \u00e0 des dispositifs intelligents r\u00e9alis\u00e9s avec les nouvelles technologies num\u00e9riques natives de pointe.<\/p>\n\n\n\n<p>Le prix a \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 Renato Berto, vice-pr\u00e9sident de la division Parking de la CAME \/ PDG de la CAME Parkare, \u00e0 l&rsquo;issue d&rsquo;une table ronde sur l&rsquo;innovation ouverte et l&rsquo;intelligence artificielle pour rationaliser les processus. \u00ab&nbsp;Nous sommes tr\u00e8s fiers que \u00ab&nbsp;Zero KM Service&nbsp;\u00bb ait re\u00e7u ce prix \u2013 commente Renato Berto \u2013 c&rsquo;est une reconnaissance inattendue qui d\u00e9montre qu&rsquo;une \u00e9coute continue des besoins des clients et une analyse minutieuse des tendances technologiques peuvent produire des r\u00e9sultats qui vont au-del\u00e0 des attentes commerciales logiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec \u00ab Zero KM Service \u00bb, nous avons l&rsquo;ambition de red\u00e9finir le mod\u00e8le de service et d&rsquo;assistance dans la gestion du stationnement afin de garantir une continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent, une am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience client et un impact fort sur la marge op\u00e9rationnelle des op\u00e9rateurs du secteur. \u00ab Zero KM Service \u00bb repose sur trois piliers fondamentaux : un redesign complet du mat\u00e9riel, avec des appareils con\u00e7us dans des kits modulaires robustes, pour une intervention rapide par du personnel non qualifi\u00e9 ; un nouveau logiciel SMART capable d&rsquo;envoyer des donn\u00e9es et des notifications en temps r\u00e9el pour informer et guider le personnel afin qu&rsquo;il soit autonome dans les activit\u00e9s de maintenance pr\u00e9ventive et corrective.<\/p>\n\n\n\n<p>Et enfin, l&rsquo;application de nouvelles technologies de pointe pour cr\u00e9er une structure modulaire et intuitive, soutenue par des algorithmes d&rsquo;intelligence artificielle infaillibles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide came-box-gallery-slider is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"510\" src=\"https:\/\/www.came.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/650x510.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13182\"\/><\/figure>\n<\/figure>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Zero KM Service \u00bb, le nouveau concept de service lanc\u00e9 pour les parkings par CAME Parkare a remport\u00e9 le SMAU 2021 Innovation Award. 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