Garanties | Automatisme & Motorisation Portails, Portes & Volets
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FAQs: garanties

Les produits Came sont-ils couverts par une garantie ?

Les produits CAME ont été fabriqués avec le souci de vous donner entière satisfaction et sont vendus à travers un réseau professionnel.

En plus de la garantie légale de 2 ans : Tout produit CAME, à l’exception des références consommable (type ampoules, batteries…), bénéficie d’une garantie constructeur d’1 an.

Tout kit de motorisation pour l'habitat complété d'accessoires d'origine CAME et posé par un installateur professionnel bénéficie d'une garantie constructeur de 3 ans.

La garantie constructeur CAME prend effet à compter de la date de pose du produit.

Comment faire valoir mes droits de garantie ?

Votre garantie Came est valable sur tout produit présent dans le catalogue Came (hors consommable) et couvre le remplacement de pièces défectueuses et la main d’œuvre dans les centres de réparations Came. La garantie  Came est valable à partir de la date de pose de votre produit Came par un professionnel. Il suffit de vous adresser à votre installateur ou distributeur professionnel pour faire valoir cette garantie.

À qui dois-je m'adresser en cas de problèmes ?

Pour bénéficier de la garantie constructeur CAME, le client utilisateur doit s'adresser à son installateur ou au point d’achat du produit en signalant les éventuels défauts.

Aucune réclamation directe de l’utilisateur ne pourra être prise en compte par CAME.