Garantías | CAME
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FAQs: garantías

¿Los productos Came están cubiertos de garantía?

La garantía de nuestros productos hacia el consumidor es de 24 meses (dos años) desde la fecha de compra, de acuerdo a lo establecido por las disposiciones vigentes para la tutela del consumidor (D.Lgs. 6 setiembre 2005, n. 206, Código del Consumo).

El vendedor de los productos Came es el responsable directo respecto a su cliente final y es el encargado de evaluar el derecho a la garantía de nuestros productos.

El cliente final se debe dirigir al vendedor del bien, por cada acción orientada al reconocimiento del derecho de garantía y debe indicar eventuales imperfecciones y defectos del producto dentro de dos meses a partir de la identificación de los mismos.

La garantía pierde validez si el usuario omite señalar el defecto dentro de los términos indicados o si las piezas señaladas como defectuosas han sido forzadas, manipuladas o reparadas.

¿Cómo hago valer mis derechos de garantía?

Para que la garantía tenga valor, es necesario presentar un documento de compra válido.

¿A quién debo dirigirme en caso de problemas?

Si registras un mal funcionamiento debes dirigirte a nuestros centros de asistencia o a nuestros instaladores autorizados.

Cualquier manipulación del producto hará declinar la garantía del producto mismo.